Questionario di gradimento dei servizi IZSAM

 
Al fine di aiutarci a migliorare il servizio offerto, Le chiediamo pochi minuti del suo tempo per compilare il questionario di customer satisfaction on line. Grazie per la disponibilità.
Questionario di gradimento
 
Accessibilità delle sedi e delle strutture dell'Istituto (*)
 
 
Completezza delle informazioni diffuse tramite pubblicazioni scientifiche e divulgative, sito internet, stampa, tv, ecc. (*)
 
 
Usabilità e accessibilità del sito internet aziendale (*)
 
 
Cortesia e capacità di comprendere le specifiche esigenze del cliente da parte degli operatori telefonici e di front office (*)
 
 
Tempo e qualità di risposta alla richiesta di servizi (*)
 
 
 
 
Modalità di gestione degli accessi agli atti e dei reclami (*)
 
 
DATI ANAGRAFICI
 
Sesso (*)
 
 
Età (*)
 
 
Tipologia di utente (*)
 
 
 
 
 
 
 
 
© IZSAM Novembre 2016
 
 
 
 
 

Istituto Zooprofilattico Sperimentale

dell'Abruzzo e del Molise "G. Caporale"

 

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