Come esprimere il proprio giudizio

Il cliente abilitato all'utilizzo dell'applicativo STUD ha la possibilità di esprimere un giudizio sintetico immediato, aiutando al tempo stesso l'Istituto a migliorare la qualità del servizio offerto.

ISTRUZIONI

Accedere all'applicativo STUD
Cliccare su esprimi giudizio
Scegliere una delle tre seguenti opzioni

In caso di giudizio negativo, l'utente ha la possibilità di esplicitare i motivi della sua insoddisfazione attraverso 3 alternative di risposta:

Difficoltà di accesso, Istruzioni non chiare, Informazioni non aggiornate

Per ogni sessione di lavoro è possibile inserire una sola valutazione, al termine della quale apparirà una pagina di ringraziamento per aver partecipato all'iniziativa.

I giudizi espressi sono pubblicati mensilmente in Report riepilogativi disponibili anche sul sito web dell'Istituto.